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LA CHAMBRE SYNDICALE
DU DÉMÉNAGEMENT

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OFFRES D'EMPLOIS

Détail de l'offre d'emploi : Asstistant(e) service client

Entreprise : DES BRAS EN PLUS

04/09/2017

Description de l'offre


Description :

Responsable d’exploitation H/F

Service Delivery Team

 

 

Des bras en plus

 

Des bras en plus est une société innovante qui démocratise l’accès à un déménageur professionnel.

Avec + 20 000 opérations en 2016 et 98% de taux de satisfaction client, Des bras en plus est devenu en quelques années le leader français du déménagement à la carte auprès des particuliers et des professionnels.

 

Les missions

 

Organisation des opérations 

Assurer l’affectation opérationnelle des prestations 

Assurer la disponibilité opérationnelle 

Gestion des demandes opérationnelles urgentes

 

Service après vente

Relation client pendant l’intervention

Gestion des litiges en relation avec l’assureur et l’équipe intervenante

Relation client post déménagement

 

Le réseau DBEP Family

Qualification et recrutement de partenaires dans toute la France

Formation et animation du réseau

 

Votre profil

 

Compétences

 

Organisation / sang froid / aisance écrite & orale / sens du résultat

Type de contrat : CDI

Votre contact


Raison sociale : Des bras en plus
Nom : AYATI Massoud
E-mail : massoud@dbep.fr